14.11.2022

© komuna GmbH

In einem anspruchsvollen Umstellungsprozess wurde die zweitgrößte Stadt im Freistaat Bayern von MESO-Classic auf die plattformbasierte VOIS-Software umgestellt. Dabei erfolgte die Migration aller Daten, davon ca. 530.000 aktive Datensätze, in einem engen Zeitfenster.
Insgesamt wurden ca. 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter intensiv und umstellungsnah durch die erfahrenen Supporter der komuna geschult und so mit dem neuen Verfahren vertraut gemacht.

Nach nur drei Schließtagen konnte das Bürgeramt Mitte und im Anschluss die vier Außenstellen planmäßig den „Parteiverkehr" wieder aufnehmen. Für die straff durchorganisierte Vorbereitung und Umsetzung gab es von Seiten des Bürgeramtes der Stadt Nürnberg großes Lob für die gesamte komuna, die die Stadt Nürnberg seit der Umstellung auf MESO jetzt bereits über 15 Jahre betreut.

Auf der Grundlage der VOIS-Plattform wurden gleich mehrere Fachverfahren produktiv gestellt:
- VOIS | MESO (Meldewesen)
- VOIS | GEKA (Gebührenkasse)
- VOIS | BEV (Behördliches Ermittlungsverfahren)
- VOIS | PAM (Parkgenehmigungen und Parkerleichterungen)
- VOIS | WAHLEN

Durchaus sinnvoll, denn je mehr Verfahren auf VOIS-Basis genutzt werden, desto größer der positive Synergie-Effekt für die Verwaltung.

Zudem ist Nürnberg die erste Stadt in Bayern, die Dokumentenausgabeboxen (DAB) der Fa. Biometric Solutions GmbH in Verbindung mit VOIS | MESO betreiben. Mit der DAB können Reisepässe und Personalausweise quasi rund um die Uhr und ohne Personal ausgegeben werden: ein bürgernahes, sicheres und sehr komfortables Angebot.

Glückwunsch Nürnberg – und DANKE für das Vertrauen und die gute Zusammenarbeit!