Bürgermonitor

Das Modul Bürgermonitor wurde zur Abwicklung des Parteiverkehrs entwickelt, um dem Bürger notwendige Programmteile auf einem Visualisierungsgerät darzustellen. Immer mehr Vorgänge in MESO erfordern die Einbindung des Bürgers in einen Meldevorgang / Beantragungsprozess und die gleichzeitige Einsichtnahme an einem Bildschirm oder Unterschriftentablett.

Der Bürgermonitor ermöglicht die Darstellung einzelner Bildschirmmasken aus MESO auf einem weiteren Visualisierungsgerät (Bildschirm bzw. Unterschriftentablett).

1. Lösung über einen zweiten Bildschirm für den Bürger
Der Bildschirm des Sachbearbeiters bleibt dabei unverändert mit der Gesamtdarstellung von MESO und erhält zusätzlich einen Bildschirmauszug mit der Darstellung für den Bürger.

    
Ansicht Sachbearbeiter                                 Ansicht Bürger

Diese Vorgehensweise ist mit dem Modul Bürgermonitor für alle Vorgänge in MESO möglich. Zum Beispiel auch bei der Darstellung von Meldeformularen für den Bürger.

Als Zweitbildschirm sind platzsparende 15-Zoll-Bildschirme ausreichend. Der Arbeitsplatz muss über eine entsprechende technische Anschlussmöglichkeit für zwei Bildschirme verfügen.

2. Lösung über ein Unterschriftentablett
Die Übertragung einzelner Bildschirmmasken kann alternativ auch auf ein entsprechendes Unterschriftentablett projiziert werden. Somit wird der Bürger in die Lage versetzt, bei einer notwendigen Unterschrift das gewünschte Formular vollständig zu sehen und direkt auf dem Tablett zu signieren. Das vom Bürger unterschriebene Formular mit Unterschrift kann unmittelbar im Anschluss in der MESO eAkte digitalisiert abgelegt werden. Ein Ausdrucken ist somit nicht mehr erforderlich. Das angezeigte Dokument und die Unterschrift sind über ein Zertifikat untrennbar miteinander verknüpft.



Zusätzlich bietet das Tablett DESKO SP 500 die Funktionalität eines Kartenlesers. Damit kann der Bürger in MESO auf Grund der maschinenlesbaren Zeile des Personalausweises gesucht und angezeigt werden, ohne das die Personendaten in der Suchenmaske von MESO eingegeben werden müssen.

Der neue Personalausweis lässt uns also nicht los. Die neuen Arbeitsschritte, die im Zusammenhang mit der Beantragung des neuen PA zu erledigen sind, wie z. B. die Dokumentation verschiedenster Arbeits- und Prozessschritte gemäß § 4 der PA-Verordnung, verlangen zum Teil eine neue Herangehensweise an die Prozesse selbst. Ein medienbruchfreier Antragsprozess hilft viel Zeit und Ressourcen zu sparen - wenn die Formulare nicht gedruckt, unterschrieben und dann wieder eingescannt werden müssen.

Wir haben zusammen mit dem Softwarehersteller HSH ein solches "Gerät" - den DESKO Tablet Kiosk - mit noch weiteren zusätzlichen Funktionalitäten ausfindig gemacht und vielen Kunden bereits beim komuna Kunden Forum 2010 vorgestellt.
Inzwischen hat sich auch die Bundesdruckerei bereit erklärt, den DESKO Tablet Kiosk zu testen und ihn dann freizugeben. Über den Status der Tests können Sie sich bei der Firma DESKO informieren.

Bei der Präsentation des DESKO Tablet Kiosk haben wir ein überwältigendes Interesse feststellen können, das lediglich durch den Preis des Gerätes getrübt wurde. Viele unserer Kunden haben uns und HSH deshalb gebeten, ob wir bei der Beschaffung eine koordinierende Funktion übernehmen könnten und so über einen "Großauftrag" bessere Konditionen erreichen können. Die Fa. HSH hat diesen Vorschlag aufgegriffen und mit dem Hersteller in langwierigen Beratungen folgendes Ergebnis erzielt:
Unsere Kunden erhalten die Geräte zu einem Preis von 1.349,00 € (zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer). Die Vertragspartner sind der Kunde und die Fa. DESKO. Die Bestellung und der Service erfolgt über den Hersteller, die Fa. DESKO.

Weitere Informationen zum DESKO SP 500 Tablet erhalten Sie direkt beim Hersteller unter www.desko.de.